Mentoring-Programm „Next stop: Erfolg!"

Alpha Reisebüro Partner startet mit einem Mentoring-Programm ins neue Jahr. Die Schulungsreihe „Next stop: Erfolg!" richtet sich an Auszubildende und Quereinsteiger der Reisebüro-Kooperation Schauinsland-Reisen Partner sowie der Franchise-Nehmer von Holiday Land.

Laut einer Mitteilung soll damit dem Fachkräftemangel am Counter entgegengewirkt werden. Als Trainer wurde für die Webinar-Reihe der Coach Frieder Krauß vom Team Aha aus Nürnberg gewonnen. Krauß war bereits in der Vergangenheit bei den Alpha Reisebüros mit Personalthemen aufgetreten. „Im War of Talents müssen wir uns im Reisebüro gleich zwei Herausforderungen stellen", so Albin Loidl, Geschäftsführer von Alpha Reisebüro Partner: „Einerseits gilt es, neue Auszubildende zu finden oder Quereinsteiger für unser Geschäft zu begeistern. Anderseits ist es keine einfache Aufgabe, die Neuzugänge dauerhaft im Unternehmen zu halten."Die Schulung, die von der Versicherungsgesellschaft Ergo unterstützt wird, besteht aus acht interaktiven Modulen. Die Themen: Counter 1x1, Erfolg und Misserfolg, Gesprächseröffnung und -steuerung, Bedarfsermittlung, Beratung und Verkauf, Konkreter Verbleib/Abschluss sowie BestPractice Sharing.In einem eigenen Modul vertieft Ergo diverse Themen. Das Programm wird mit einem Präsenz-Verkaufstraining in der Zentrale von Schauinsland-Reisen in Duisburg abgerundet.Aufgrund der sehr hohen Nachfrage steht schon jetzt fest, dass das komplette Programm zweimal durchgeführt wird.